V rámci Reals Talku byAndré jsme měli takovou minisérii Na skleničku v Prosekárně. Tentokrát jsem si pokecal s Liborem Nádvorníkem, Business Development Managerem v Mailkitu. Liborova cesta vedla dokonce od návrháře interiérů přes hudební festival Rock for People až k budování strategických partnerství a expanzi české e-mailingové platformy Mailkit do zahraničí. Ale pojďme na to postupně.
Btw celý rozhovor si můžeš poslechnout a prohlédnout na mém YouTube kanále.
Z Rock for People k byznysu
Hudba byla Liborovým společníkem už od dětství. Hrál na housle, později na kytaru a dlouhá léta vystupoval s kapelou. Mezi největší zážitky patří hraní na Rock for People nebo spolupráce s brandem Jack Daniels. „Hudba mě naučila networkovat. Poznávat lidi, navazovat vztahy a tvořit příležitosti,“ říká Libor. A právě tyto zkušenosti se mu později hodily i v obchodě.
Vztahy místo vizitek
Libor se nikdy nepovažoval za „tabulkový typ“. V obchodě i v životě sází především na chemii a osobní kontakt. Networking podle něj není o sbírání vizitek, ale o opravdových vztazích, které mají hodnotu i mimo pracovní sféru. Znalosti a kontakty člověk využije nejen v byznysu, ale i v běžném životě, třeba když potřebuje automechanika nebo právníka.
Velkou roli v jeho přístupu hraje empatie. Nejradši se s lidmi baví o jejich životě, rodině a zájmech, protože věří, že práce se pak naváže přirozeně sama. Networking podle něj není pro každého, stejně jako Mailkit není univerzálním řešením pro všechny firmy. Je to spíš otázka kvality než kvantity.
Řešení pro firmy, které chtějí víc
Platforma Mailkit vlastně není určena pro každého. Nesnaží se oslovit malé e-shopy začátečníků, ale firmy, které mají vyšší nároky na práci s daty, doručitelnost a bezpečnost. „Nikdy nechceš budovat produkt pro všechny,“ zdůrazňuje Libor.
Hlavní výhodou Mailkitu je plná kontrola nad doručitelností. Infrastrukturu si platforma spravuje sama a nespoléhá na outsourcing. Díky tomu dokáže chránit vlastní reputaci a v případě potřeby odmítnout zákazníka, jehož chování by mohlo systém poškodit.
Kritéria, která rozhodují víc než cena
Při výběru vhodného nástroje pro e-mail marketing by se podle Libora měly firmy v první řadě zamyslet nad tím, co od něj očekávají nejen v současnosti, ale i v horizontu několika let. Důležité je také vědět, kdo s nástrojem bude pracovat, jestli interní tým, agentura nebo freelancer, a jaké výsledky má nástroj přinést.
Velký význam má uživatelská přívětivost, napojení na další systémy a celková efektivita práce. Cena by měla být až na posledním místě. Pokud totiž nástroj neodpovídá ambicím firmy, ani nízká cena nepřinese výsledky.
Co čeká e-mailing v dalších letech?
S Liborem jsme mimo jiné probrtali mailing skrz naskrz. Podle něj e-mailing rozhodně neumírá. Jeho role zůstává zásadní, jen se postupně proměňují pravidla hry. Jak to bude v budoucnu? Hlavní roli bude hrát hlavně bezpečnost a autentifikace díky standardům, jako jsou DMARC, SPF nebo DKIM. Roste také význam kvalitních dat. Není důležité mít co největší databázi, ale spíš pracovat s relevantními a čistými kontakty.
Fast questions s Liborem
Na závěr každého Reals Talku mám připraveno pár rychlých otázek. Má raději networking nebo byznys schůzky, offline nebo online konference a jaká nástroj je mu nejbližší? To se dozvíš přímo v rozhovoru.
Libor Nádvorník je důkazem, že i cesta z hudební zkušebny může vést až k expanzi českého SaaS produktu do světa. A že dobrý networking není o počtu kontaktů, ale o lidech, kteří ti budou sedět lidsky i profesně.
